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Según
la Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (Erestel) del
OSIPTEL, el avance es notorio en las zonas rurales: en 2019 solo el 44.1 %
contaba con un smartphone, mientras que al cierre de 2025 la cifra
ascendió al 85 %.
La más reciente Encuesta
Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (Erestel) del Organismo
Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) confirmó
que los teléfonos inteligentes siguen ganando presencia en las familias de
nuestro país superando, por cuarto año consecutivo, al televisor como el
dispositivo más presente en nuestras casas. Al cierre de 2025, el 95.4 % de los
hogares del país ya contaba con un smartphone.
Este dato significa que cerca de
10.3 millones de familias tienen en sus manos un teléfono inteligente capaz
de conectarlos para realizar distintas actividades.
El avance es notorio en las zonas
rurales. En 2019, solo el 44.1 % de los hogares rurales tenía un smartphone;
al cierre de 2025, la cifra saltó al 85 %, mostrando que la conectividad
avanza.
De acuerdo con la Erestel 2025,
en Lima Metropolitana, la tenencia es casi total con el 99.2 % de hogares con smartphone.
En otras áreas urbanas del país, el 96.5 % de las familias los integran como
parte esencial de su vida diaria.
Aunque todavía hay diferencias por
nivel socioeconómico, la brecha se va acortando. El mayor crecimiento en los
últimos seis años se dio en el sector DE, donde la posesión de smartphone
pasó del 51.1 % en 2019 al 74.3 % en 2025. Por su parte, los sectores AB y C
siguieron liderando con el 92.9 % y 87.7 %, respectivamente.
Otro dato relevante es que el
crecimiento en la posesión de smartphones fue mayor entre los jóvenes de
18 a 23 años al pasar de 81.9 % en 2019 a 91 % en 2025. No obstante, los que
más tienen un smartphone, al 2025, fueron las personas de 30 a 35 años
(con el 94.9 % de posesión).
En lo que respecta al género, se
observó un mayor progreso en la posesión de teléfonos inteligentes entre los
hombres, pasando del 66.2 % en 2019 a 81.6 % en 2025.
Otros equipamientos TIC
La tenencia de laptops también va en
aumento. De acuerdo con la Erestel, en 2019 el 23.4 % de las familias contaba
con una, y en 2025 la cifra alcanzó el 65.5 %, es decir, casi se triplicó.
Del mismo modo, la adquisición de
computadoras de escritorio pasó de 36.9 % en 2019 a 54.5 % en 2025.
La Erestel 2025 muestra que nuestro
país atraviesa una etapa de masificación en el acceso digital móvil. El
smartphone se ha consolidado como el principal dispositivo de conectividad y
constituye la puerta de entrada a internet, servicios financieros digitales,
educación, comercio electrónico, redes sociales y múltiples plataformas
digitales, que contribuyen al bienestar de las familias y al desarrollo
nacional.
Para conocer todos los resultados de
la Erestel 2025, pueden acceder a: https://sociedadtelecom.pe/2026/05/19/encuesta-residencial-de-servicios-de-telecomunicaciones-erestel-2025/
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