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El organismo regulador brinda
orientación este jueves 20 en la Plaza de Armas de Moche, mientras que el viernes
21 y sábado 22 en el parque Paseo de las Letras.
La oficina de atención móvil del Organismo
Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) inició este jueves
20 de noviembre una jornada de orientación en la Plaza de Armas del distrito de
Moche, mientras que viernes 21 y sábado 22 en el parque Paseo de las Letras (Cdra.
1 Jr. Gamarra), de 10 a. m. a 4 p. m.
El
objetivo de atender a los ciudadanos que presenten dudas o inconvenientes con
sus servicios públicos de telecomunicaciones.
El jefe de la oficina regional del OSIPTEL en Trujillo,
Luis Ponce Arqueros, informó que esta intervención busca ofrecer soluciones
rápidas sobre temas vinculados con telefonía fija y móvil, televisión por
cable, internet y servicios empaquetados. La oficina móvil cuenta con asesores
especializados que guiarán a los usuarios en cada procedimiento y, de ser
necesario, gestionarán sus casos directamente con las empresas operadoras.
Durante la jornada, los asistentes también podrán
conocer y utilizar las herramientas digitales implementadas por el organismo
regulador, entre ellas Checa tu plan, Checa tu equipo, Checa tus líneas y Checa
tu caso. Estas plataformas permiten revisar condiciones contractuales,
identificar líneas activas, verificar equipos registrados y dar seguimiento a
reclamos.
La actividad incluye dinámicas y espacios lúdicos
dirigidos a niños y familias, con el fin de promover una participación más
cercana y facilitar la difusión de los derechos de los usuarios.
El OSIPTEL reiteró la invitación a toda la
ciudadanía para acercarse a la oficina móvil este jueves 20 en la Plaza de Armas
de Moche, viernes 21 y sábado 22 en el parque Paseo de las Letras, de 10 a. m.
a 4 p. m. El equipo de atención estará disponible para orientar, resolver
consultas y capacitar a los usuarios en el uso de los recursos digitales que el
organismo pone a su disposición.
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