• Los usuarios pueden cancelar sus recibos mediante canales digitales y agentes autorizados, sin necesidad de acudir a las entidades bancarias.
Con el objetivo de facilitar el pago puntual y evitar la suspensión del servicio eléctrico, Hidrandina recuerda a sus clientes la importancia de cancelar sus recibos dentro de la fecha de vencimiento. Mantener las cuentas al día no solo permite garantizar la continuidad del suministro, sino también evitar los costos adicionales asociados al corte y posterior reconexión del servicio.
La empresa cuenta con diferentes alternativas para realizar el pago de los recibos. Entre ellas se encuentran el aplicativo Yape y demás billeteras electrónicas, el código QR impreso en el recibo de luz, agentes bancarios autorizados en La Libertad, Áncash y Cajamarca, así como el portal web de Distriluz, donde el usuario puede ingresar su código de suministro y seguir el procedimiento para efectuar el pago.
El uso de estas alternativas busca brindar mayor comodidad a los usuarios y reducir la necesidad de desplazarse hasta una entidad bancaria. De esa manera en el pago permite mantener el servicio activo y evitar que una deuda termine generando gastos adicionales por las acciones de corte y reconexión, así como pago de intereses moratorios y compensatorios.
Hidrandina recomienda revisar periódicamente la fecha de vencimiento y no esperar al último momento para realizar el pago. La empresa también dispone de canales de atención para orientar a los usuarios que tengan dificultades o consultas relacionadas con sus recibos de luz.

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