·
Según la información enviada por las empresas
operadoras al OSIPTEL, la hora en la que se reportaron más robos fue a las 10
a. m. entre los años 2023 y 2025.
En el Día de San Valentín, los reportes de robos de celulares se
incrementaron hasta en un 5.9 % en los últimos tres años, respecto de su
promedio mensual. En este contexto, el Organismo Supervisor de Inversión
Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) recomienda a los usuarios, que
celebrarán esta fecha especial, tomar medidas preventivas de seguridad adicionales
para proteger su información personal.
Según la información enviada por las empresas
operadoras al OSIPTEL, en 2023, en pleno Día del Amor y la Amistad, el 14 de
febrero, se reportaron 5368 celulares robados, lo que representó una diferencia
porcentual de 5.8 % respecto al promedio mensual alcanzado en febrero (5075) de
ese año.
Un año más tarde, el mismo 14 de febrero de 2024 se
reportaron 4975 robos, lo que significó un incremento de 5.9 % frente al
promedio mensual (4700); mientras que, en 2025, el número de robos reportados
el Día de los Enamorados alcanzó la cifra de 4175, un 4.5 % más que el promedio
mensual (3997).
Además, entre los años 2023 y 2025, las horas con
mayor incidencia de reportes de sustracción de celulares se concentraron
alrededor de las 10 a. m. y de las 8 p. m. Por ello, el organismo regulador
alerta a los usuarios a ser especialmente cautelosos no solo en San Valentín,
sino también en otras fechas festivas, cuando la concentración de actividades
sociales incrementa el riesgo de robo.
Medidas de
seguridad
Ante esta situación, la primera medida de seguridad, para
proteger la información personal, es activar el código PIN de la tarjeta SIM
(chip) del celular a fin de que no sea usado en otro dispositivo y accedan a
información personal. Para ello, los usuarios deben ingresar a configuración o
ajustes desde el celular y buscar la opción “bloqueo de tarjeta de tarjeta SIM”
o “pin de la SIM”.
Luego, deben digitar el pin de cuatro dígitos, según
la empresa operadora. Para Movistar es 1234; Entel, 1234; Claro, 1111, y Bitel,
0000. Una vez realizado este paso, deben seleccionar “cambiar el pin de la
tarjeta SIM” e ingresar un nuevo código personal de 4 dígitos. Cuando alguien
quiera usar la información de la tarjeta SIM de un usuario, deberá conocer
dicho código.
Como segunda acción preventiva, se recomienda
desactivar el acceso al puerto USB para evitar que los ciberdelincuentes
manipulen el software del celular o puedan acceder a la información del
contenido del mismo. Para la depuración USB en Android, deben ir a “ajustes”,
“opciones de desarrollador” y “desactiva: depuración por USB”.
La tercera medida es guardar la clave de la cuenta
vinculada al sistema operativo (Google para Android y iCloud para iPhone) en un
lugar seguro, nunca en el teléfono, Ante un posible robo del equipo móvil, se
puede ingresar, rastrear, insertar un mensaje, borrar el contenido o bloquear
el dispositivo, mediante aplicativos o web de los sistemas operativos.
Como acciones preventivas, también figuran crear contraseñas
seguras en bancos y aplicaciones con combinaciones de letras, números y
símbolos, así como copias de seguridad regulares, y guardar el código IMEI del
equipo. Este código de 15 dígitos se puede ubicar en la parte posterior del
celular o en la bandeja de soporte del SIM card
o marcando *#06# desde el celular.
Además, pueden registrar una cuenta para localizar y
bloquear el celular de manera remota y activar un segundo factor de
autenticación para el desbloqueo del celular (código adicional, huella
dactilar, entre otros). En esa línea, si el dispositivo lo permite, se sugiere
habilitar la solicitud de contraseña para apagar el equipo.
Es importante también mantener el equipo móvil
actualizado de antivirus y parches de seguridad al día, verificar las URL de
los sitios web y analizar los permisos otorgados al momento de descargar las
aplicaciones. Por último, los usuarios deben ser precavidos y no confiar en
llamadas, mensajes o links de redes sociales.

No hay comentarios.:
Publicar un comentario