Ante las lluvias intensas registradas durante los últimos días en las regiones de La Libertad, Chimbote y Huaraz, que vienen ocasionando daños en las redes eléctricas, Hidrandina informó a la población que continúa ejecutando su Plan de Contingencia, con el objetivo de salvaguardar la seguridad de las personas y atender de manera oportuna las interrupciones intempestivas del servicio eléctrico registradas en algunos sectores.
En ese marco, sostuvieron que cuentan con cuadrillas de emergencia desplegadas en distintos puntos de la zona de concesión, realizando inspecciones técnicas, evaluaciones de la infraestructura eléctrica y labores de atención y reposición progresiva del servicio, priorizando en todo momento la seguridad de la ciudadanía y del personal operativo. Estas acciones permiten identificar posibles daños ocasionados por las precipitaciones y prevenir riesgos eléctricos.
Asimismo, Hidrandina recordó a sus usuarios la importancia de registrar cualquier interrupción del servicio eléctrico a través de los canales oficiales de atención, ya que estos reportes permiten identificar con precisión el código de suministro, la zona afectada, el circuito y la subestación correspondiente, facilitando una atención más rápida y eficiente por parte de nuestras cuadrillas técnicas.
En esa línea, Hidrandina dijo que el registro oportuno de estos reportes, a través de sus canales de atención como el Chatbot de WhatsApp (948 327 474), el Facebook Oficial de Hidrandina, la central telefónica Serviluz 0801-71001, el correo electrónico atencionhdna@distriluz.com.pe y Video Gestión. La empresa sostuvo que es fundamental para que las incidencias sean incorporadas en las órdenes de trabajo y atendidas adecuadamente.
Finalmente, Hidrandina exhortó a la población a no manipular instalaciones eléctricas que pudieran encontrarse dañadas o expuestas a causa de las lluvias, a fin de evitar accidentes.
No hay comentarios.:
Publicar un comentario