OSIPTEL: cómo contratar un servicio móvil o renovar su equipo telefónico de manera segura en estas fiestas de fin de año

 

·         El regulador recomendó a los usuarios realizar estos trámites en centros de atención o puntos de venta autorizado y no en la vía pública, ya que pueden exponer su información personal a sujetos inescrupulosos.

 

A pocas semanas de celebrarse las fiestas de fin de año, muchos usuarios están pensando en contratar un plan móvil o cambiar de equipo celular, por lo que el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) brindó algunas recomendaciones para que este proceso se lleve a cabo de manera segura y confiable.

 

El jefe de la oficina regional del OSIPTEL en La Libertad, Luis Ponce Arqueros, señala que antes de contratar un servicio móvil, la persona debe evaluar los planes tarifarios de telefonía móvil disponibles en el mercado y elegir el que se adecúe a sus necesidades y presupuesto. Para ello, el ente regulador pone a disposición de los usuarios la herramienta digital https://www.checatuplan.pe/, donde pueden comparar los planes tarifarios vigentes de las distintas empresas operadoras, sí como sus atributos.

 

Si se trata de conocer la oferta de equipos disponibles, por marcas, características y precios, el usuario puede ingresar Checa tu Equipo Móvil, herramienta que le permitirá comparar el valor de los equipos móviles disponibles en el mercado, generando un ahorro de tiempo y dinero.

 

Asimismo, el organismo regulador recomendó a las personas contratar sus planes móviles y adquirir sus equipos en un centro de atención o punto de venta autorizado y no en la vía pública, ya que pueden exponer su información personal a sujetos inescrupulosos.

 

Para mayor información sobre los servicios de telecomunicaciones, los usuarios se pueden acercar a la oficina del OSIPTEL en La Libertad, ubicada en calle Paraguay 139 (esquina con calle Estados Unidos), Urb. El Recreo, Trujillo, de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:00 p. m. También puede llamar a los números telefónicos 948 677 347, 940710115 o al teléfono fijo 044 – 296797, o escribir al correo electrónico lalibertad@osiptel.gob.pe.